Scopri la categoria Sottocosto! Prezzi imbattibili e prodotti subito disponibili

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    Condizioni Generali

    Ristoattrezzature.com è il sito e-commerce di Onorato srl che ti permette di acquistare, comodamente da casa, attrezzature professionali per la ristorazione, ma anche arredi per allestire il tuo bar, pub, panificio, pizzeria, pasticceria ecc. con assistenza tecnica, riparazione gratuita per i clienti di tutta Italia e garanzia per tutti gli articoli in vendita.

    Condizioni Generali

    Le presenti, potranno subire modifiche o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Ristoattrezzature. Le informazioni riportate su www.ristoattrezzature.com possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Ristoattrezzature non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori ed omissioni nelle informazioni fornite sul sito. Al momento dell'acquisto vengono accettate le presenti condizioni.

    Prezzi degli articoli online

    Per gli acquisti effettuati da possessori di partita Iva, ai prezzi esposti non verrà aggiunta l'Iva del 22%; invece, per gli acquisti effettuati da clienti che non sono in possesso di Partita Iva, i prezzi esposti saranno gravati di Iva al 22%. I Prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione, imballaggio e assicurazione, visibili all'interno del carrello del nostro shop online. Ristoattrezzature si riserva di modificare i prezzi pubblicati sul sito in qualsiasi momento. Prodotti già acquistati in precedenza ad un prezzo, potranno pertanto subire modifiche di costo, sia in rialzo che in ribasso. Dal prezzo dei prodotti sono escluse le spese d'installazione, la prima messa in funzione e il collaudo dei prodotti.

    I prezzi pubblicati all'interno dello shop di Ristoattrezzature sono validi esclusivamente per gli acquisti online e non sono uguali a quelli esposti nel nostro Showroom.

    Spedizione/Spedizione Estera

    Il prezzo di Spedizione varia in base alla nazione selezionata.

    Articoli di Ristoattrezzature

    Ogni articolo di Ristoattrezzature può essere modificato in qualsiasi momento e senza preavviso, al fine di migliorare il prodotto. Dimensioni, pesi, potenza e immagini sono indicative. Le schede tecniche dei prodotti possono subire variazioni.

    Conferma d'ordine

    Il contratto stipulato tra Ristoattrezzature.com (marchio della Onorato Srl) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Ristoattrezzature.com. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicata al Cliente, dopo la verifica dell’ordine. Effettuando un ordine online, telefonico o tramite e-mail, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte. Il Cliente deve tener conto delle presenti condizioni generali di vendita (in rispetto di quanto previsto dagli art.50 e ss del D.lgs.206/05) provvedendo a stamparne e/o salvarne una copia, per giustificare un eventuale reclamo.

    Disponibilità Articoli e Consegne

    I tempi di consegna dipendono dalla tipologia del prodotto acquistato: se presente in magazzino la tempistica sarà più rapida, se occorre aspettare la disponibilità di un fornitore, a seguito dell'ordine fatto, i tempi potrebbero essere più lunghi, indipendentemente dalle nostre volontà.

    La merce in pronta consegna verrà spedita entro il giorno lavorativo seguente all'accredito del pagamento; per la merce non in pronta consegna le attese variano dai 10 ai 30 giorni. I tempi di consegna rimangono indicativi e dipendono da orari e giorni lavorativi dei partner a cui ci affidiamo. In nessun caso potrà essere richiesto, a Ristoattrezzature, un rimborso per ritardi di consegna, né il ritardo può essere motivo di rescissione del contratto.

    Date di consegna tassative dovranno essere comunicate a Ristoattrezzature alla mail info@ristoattrezzature.com. Durante la procedura d’ordine effettuato, la nostra azienda emetterà idoneo documento di accompagnamento del materiale spedito (Documento di Trasporto) mentre la fattura verrà spedita all’indirizzo di posta elettronica preventivamente comunicato dal Cliente. Per l’emissione di tali documenti fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.

    Per rendere agevole la consegna, Ristoattrezzature include gratuitamente, per ogni ordine, il servizio di preavviso telefonico o email da parte del corriere. Con tale servizio il Cliente viene contattato telefonicamente o via email dal corriere per stabilire il giorno e la fascia oraria di consegna. Si consiglia quindi di inserire un recapito telefonico utilizzato e una mail valida. Il preavviso telefonico deve essere inteso come possibilità di concordare con il corriere la consegna entro 48 ore dal preavviso. Eventuali spese di giacenza, a causa di consegne oltre i termini precedentemente indicati (48 ore dal preavviso telefonico) o per reiterata mancanza di risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, saranno totalmente a carico del cliente.

    Lo Staff di Ristoattrezzature precisa che il facchinaggio è escluso dalle norme della consegna, in quanto il vettore è tenuto a scaricare il collo solo a fine sponda del camion. Qualora non fosse possibile il servizio di sponda idraulica, la merce verrà scaricata sul marciapiede.

    I corrieri nazionali e internazionali a cui si rivolge Ristoattrezzature per effettuare le consegne di arredi e attrezzature professionali, operano dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 17.00 (queste condizioni imposte da terzi, pertanto, non possono subire alcuna variazione nè per intervento del cliente, nè del fornitore). Le aziende di riferimento per il trasporto merci non effettuano consegna previo appuntamento, ma consentono al cliente di definire la sua disponibilità all'interno di una fascia oraria specifica di 4 ore. Le consegne di ordini fatti per articoli di fornitori differenti non avvengono, generalmente, in unica soluzione e, di conseguenza, le tempistiche di spedizione saranno diversificate.

    Il Cliente potrà essere messo al corrente del percorso seguito dalla merce spedita e tenere sotto controllo i tempi di spedizione, tramite l'apposita richiesta di tracking, all'interno di una sezione del profilo cliente.

    Assicurazione Spedizioni

    Tutte le spedizioni di Ristoattrezzature sono assicurate per garantirti la massima efficienza del servizio.

    Consegna dei prodotti assicurati

    I corrieri nazionali e internazionali a cui si rivolge Ristoattrezzature per effettuare le consegne di arredi e attrezzature professionali, operano dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 17.00 (queste condizioni imposte da terzi, pertanto, non possono subire alcuna variazione nè per intervento del cliente, nè del fornitore). Le aziende di riferimento per il trasporto merci non effettuano consegna previo appuntamento, ma consentono al cliente di definire la sua disponibilità all'interno di una fascia oraria specifica di 4 ore. Le consegne di ordini fatti per articoli di fornitori differenti non avvengono, generalmente, in unica soluzione e, di conseguenza, le tempistiche di spedizione saranno diversificate. Ristoattrezzature pertanto non risulterà responsabile di eventuali ritardi nella consegna: per chiedere informazioni puoi contattare telefonicamente il nostro reparto logistica e spedizioni al numero +39 393 8000619.

    Potrai essere messo al corrente del percorso seguito dalla merce spedita e tenere sotto controllo i tempi di spedizione, tramite l'apposita richiesta di tracking, che potrai effettuare all'interno di una sezione del profilo cliente.

    Istruzioni per la ricezione merci

    Al momento della ricezione dei prodotti, ti chiediamo sempre di verificare:

    • il numero dei colli
    • l’integrità dei prodotti: affinchè l’assicurazione paghi eventuali danni, deve essere espressamente indicata la dicitura “Cartone rotto" o "Cartone bagnato" o altra motivazione; la dicitura ”Riserva di controllo” non ha alcun valore giuridico
    • se il cartone presenta anomalie (unica clausola per ottenere il rimborso dell’assicurazione): se così fosse, occorre apporre la riserva sul tagliandino di ritiro merce indicando la dicitura “Cartone rotto" o "Cartone bagnato" o altra motivazione. Inoltre, occorre conservarne una copia da inviarci tempestivamente tramite mail

    Attenzione: la riserva di controllo va apposta in presenza del corriere e non dopo (altrimenti non avrà alcuna validità giuridica).

    Ti consigliamo di scrivere in modo chiaro e leggibile una delle diciture suddette (per avere ulteriore garanzia, ti consigliamo anche di conservare una copia di quanto comunicato). Immediatamente, dovrai contattare il nostro servizio assistenza o inviare una mail ad assistenza.ristoattrezzature@gmail.com (nella stessa giornata) allegando tutti i documenti necessari a dimostrare la correttezza della tua segnalazione. Nel caso in cui il corriere non dovesse consegnare il tagliando cartaceo e fosse dotato di palmare, è opportuno che tu faccia una foto all'apparecchio in cui risulti visibile la riserva comunicata, così da poter essere in possesso di un ulteriore documento tangibile, che attesti che il ritiro della merce sia avvenuto con riserva.

    Nel caso in cui non vengano seguite le istruzioni qui definite, Ristoattrezzature.com non potrà in alcun modo intervenire in caso di danni agli articoli ricevuti.

    Garanzia/Assistenza

    Tutti i prodotti proposti da Ristoattrezzature sono coperti da garanzia originale italiana di 12 mesi per difetti di conformità. I beni usati, invece, non godono di garanzia. Non sono garantiti i difetti provocati da cattivo uso o uso improprio del prodotto: pertanto, non rientrano nella garanzia le parti elettriche di un prodotto quali lampadine, neon, led, termostati, resistenze, scheda madre etc; i danni diretti o indiretti provocati da errori o difformità nell'installazione o errato utilizzo della macchina; i danni provocati da acque dure o ferruginose, da incuria o incapacità di gestione da parte dell’utente, da tensioni irregolari delle linee elettriche, da insufficiente pressione o impurità negli impianti idrici o gas, dal mal funzionamento degli impianti di aspirazione, ovvero dovuti a caso fortuito o forza maggiore o intervento di terzo non autorizzato.

    La garanzia non copre i componenti soggetti a usura, quali, a titolo meramente esemplificativo, guarnizioni, lampade, vetri, manopole. La garanzia non contempla le spese di manodopera.

    Per maggiori informazioni si consiglia di leggere attentamente la pagina "Assistenza Clienti" e per estendere l'assistenza tecnica e acquistare il servizio RistoTec, consultare la pagina "RistoTec Estensione Assistenza Tecnica".

    Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT), e gli imballaggi originali che riceverà a seguito della spedizione. Nell’arco dei 12 mesi, Ristoattrezzature si impegna a fornire gratuitamente pezzi di ricambio mal funzionanti, senza coprire le spese di spedizione del pezzo di ricambio e le spese di manodopera per la sostituzione (a carico dell’acquirente, da saldare tramite bonifico bancario).

    Per ricevere assistenza in garanzia, dovrai conservare la fattura (o il DDT), e gli imballaggi originali che riceverai. Viene richiesto, inoltre, nel rispetto dei termini della garanzia, di conservare e non smarrire i pezzi danneggiati sostituiti.

    Ristoattrezzature, su richiesta dell'acquirente, effettua l’installazione e l’assistenza tecnica dei prodotti venduti, i cui costi sono a carico dell’acquirente. Nel caso di guasto di un prodotto il cliente dovrà dare comunicazione tramite mail a assistenza.ristoattrezzature@gmail.com e attendere di essere ricontattato dal nostro servizio clienti, con cui concorderà le modalità d'intervento. I costi degli interventi tecnici specializzati verranno comunicati di volta in volta. La richiesta d'installazione delle attrezzature acquistate dovrà essere comunicata al momento dell'acquisto: Ristoattrezzature provvederà ad una quotazione della stessa e alla comunicazione della tariffa, prima di effettuare qualunque intervento.

    Per maggiori informazioni e/o estendere la garanzia sulla merce acquistata, si consiglia di leggere attentamente la pagina "RistoPlus Estensione Garanzia".

    Diritto di Recesso

    Il diritto di recesso è esercitabile ai sensi dell’art.64 e ss. del D.lgs.206/05 ed è valido solo in presenza di un Cliente-Consumatore finale e non per possessori di partita Iva. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Ristoattrezzature una comunicazione formale entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

    Tale comunicazione potrà avvenire mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, fax, posta elettronica certificata all’indirizzo onoratogroup@pec.it o utilizzando il modulo di recesso allegato.

    È necessario che il cliente dichiari di volersi avvalere del diritto di recesso indicando:

    • numero d’ordine
    • numero di fattura
    • codice e quantità degli articoli
    • se il recesso è parziale (solo in caso di acquisto di più articoli) o totale
    • coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (codice IBAN dell’intestatario della fattura).

    La merce dovrà essere restituita integra nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa di tutte le sue parti (compresi imballo, protezioni interne, protezione esterne, pallet in legno ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, attrezzature montaggio, ecc.), e inviata a Ristoattrezzature tramite corriere incaricato dal cliente.


    Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

    Ristoattrezzature, dopo aver verificato l’integrità della merce, procederà entro 14 giorni al riaccredito del valore del/dei prodotto/i trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione, servizi aggiuntivi ed eventuali spese di contrassegno sostenute per la consegna della merce presso il cliente e indicate nella fattura accompagnatoria. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto.

    La spedizione per la restituzione del materiale, fino all’attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danni all'articolo durante il trasporto di rientro, Ristoattrezzature darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). Nel caso questa eventualità si verifichi, il prodotto sarà restituito al cliente che, contemporaneamente, dovrà annullare la richiesta di recesso e quindi di rimborso.

    Ristoattrezzature non risponde, in nessun modo, per danneggiamento e/o furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal cliente. Il prodotto, una volta arrivato a destinazione presso il nostro magazzino, sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultassero eccessivamente rovinati, Ristoattrezzature provvederà a trattenere, dal rimborso dovuto, le spese sostenute per il ripristino degli stessi.

    Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui Ristoattrezzature accerti che:

    • l’utilizzo non diligente del bene, ne abbia compromesso l’integrità o l’utilizzo
    • risultino mancanti la confezione esterna e/o dell’imballo interno originale

    • risultino mancanti elementi integranti del prodotto (accessori, viti, ecc.)

    • il prodotto sia danneggiato per cause diverse dal suo legittimo trasporto

    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà depositata presso la sede di Ristoattrezzature, a disposizione del cliente, in attesa del ritiro a suo carico. Inoltre, il diritto di recesso non è esercitabile nel caso di acquisti di prodotti messi in produzione per il cliente e/o personalizzati secondo le indicazioni richieste dal cliente e/o per i quali sono state realizzate finiture di tinte o tessuti campione scelti o inviati dallo stesso.


    Metodi di Pagamento

    Tutte le modalità di pagamento di Ristoattrezzature sono pensate per permettere al cliente di valutare, al meglio, le possibilità del proprio investimento:

    • Pagamento anticipato con bonifico bancario all’ordine, del 100% dell’importo incluse le spese di trasporto.

    La merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
 Il bonifico, inoltre, dovrà essere accreditato entro i 7 giorni successivi all'ordine effettivo, in caso contrario, Ristoattrezzature non considererà valido l'ordine effettuato. La copia dell'avvenuto pagamento a mezzo bonifico dovrà riportare la causale di riferimento dell’ordine e dovrà essere inviata a info@ristoattrezzature.com.

    • Pagamento tramite contanti alla consegna per ordini fino ad € 3.000.

    Per i prodotti contrassegnati dal bollino “Pronta Consegna”:

    • Se l'importo è inferiore a € 1.500, potrai comodamente pagare il totale in contanti alla consegna
    • Se l'importo è superiore ad € 1.500, il pagamento dovrà essere effettuato con acconto del 10% tramite bonifico bancario e saldo del 90% in contanti alla consegna

    Riceverai, in entrambi i casi, una mail dettagliata e verrai contattato da un nostro consulente che ti guiderà al pagamento. Inoltre, per i prodotti da mettere in produzione, sarà a discrezione di Ristoattrezzature richiedere un acconto tramite bonifico bancario indipendentemente dall’importo totale dell’ordine.

    • Pagamento tramite piattaforma PayPal
    • (Visa, MasterCard, Carta Prepagata PayPal, Postepay, Discover, American Express, Carta Aura).
    • Pagamenti con rate:

    Se si ha una Partita Iva da almeno 2 anni, i documenti necessari sono:

    • Carta d’identità legale rappresentante
    • Codice Fiscale legale rappresentante
    • Modello Unico completo di ricevuta telematica
    • Codice Iban aziendale

    Se non si possiede una partita Iva da almeno 2 anni, il finanziamento verrà erogato a persona fisica e i documenti necessari sono:

    • Carta d’identità
    • Codice Fiscale
    • Ultima busta paga
    • Cud
    • Codice Iban
    • Altre forme di pagamento sono previste previo accordo fra le parti

    Obblighi dell'acquirente

    L'acquirente è obbligato a inserire dati reali e non di fantasia, durante la procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni.

    Il consumatore e/o cliente autorizza Ristoattrezzature e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta dell'azienda, copie dei documenti di identità non scaduti. Il mancato adempimento alla richiesta di documenti autorizza Ristoattrezzature a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente. Il cliente è obbligato a sollevare Ristoattrezzature da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento.

    La garanzia del buon esito del pagamento che il cliente effettua, con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale: pertanto l'inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di Ristoattrezzature di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

    Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa

    Ristoattrezzature ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente, con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà l'obbligo di restituire l'eventuale somma già corrisposta. Qualsiasi controversia concernente il presente contratto (comprese quelle relative alla sua validità, esecuzione e risoluzione) sarà risolta da arbitrato libero, in conformità del Regolamento della Camera Arbitrale istituita presso la Camera di Commercio di Palermo, che le parti dichiarano di conoscere e accettare, da un arbitro nominato secondo detto Regolamento. L'arbitro unico deciderà secondo equità; la sua decisione viene fin d'ora riconosciuta dalle parti come manifestazione della loro stessa volontà contrattuale.

    Proprietà del portale

    Tutti i contenuti del portale sono proprietà esclusiva e riservata della Onorato srl proprietaria del marchio Ristoattrezzature, e/o dei suoi aventi causa e/o di terzi soggetti ove indicati, e sono protetti dalle vigenti norme nazionali ed internazionali in materia di tutela dei diritti di Proprietà Intellettuale e/o Industriale.

    Con la dizione “portale web raggiungibile tramite url www.ristoattrezzature.com (di seguito, per brevità, il “Portale”) la Ristoattrezzature.com intende fare riferimento ad ogni contenuto ed elemento tecnico-informatico a base del Portale, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, le fotografie, le animazioni, i file audio e video indipendentemente dal formato, le riproduzioni di marchi, logo, etc le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, la struttura ed ogni altra parte già realizzata o da realizzare.

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